各有关单位：

理赔服务是轮胎售后的重要环节，更是企业树立品牌形象，驱动流量红利的密码。为了更好的引导轮胎经销理赔行业健康、有序发展，提高轮胎经销理赔人员技术水平和售后服务质量，统一规范持证上岗，推动轮胎经销理赔工作再跨上一个新的台阶。同时积极认真宣贯、严格执行牵头编制的SB/T 10468.1《轮胎营销管理规范》、 SB/T 10468.2《轮胎理赔技术规范》和SB/T 10935《轮胎理赔鉴定人员专业技术要求》3个行业标准，协会决定继续举办“第十二期轮胎经销理赔岗位培训班”。请贵单位参加培训人员准时参加。

一、报到时间：

2023年6月12日（全天）。

二、培训时间：

2023年6月13日至6月15日培训、考试， 6月16日返程（中午12点前退房）。

三、培训地点：

北京建工培训中心

四、培训主要内容：

1. 全钢子午胎、半钢子午胎、斜交轮胎、工程机械轮胎异常磨损案例分析；

2. 轮胎室内检验、检测；

3. 轮胎的使用与保养等；

4. 轮胎理赔相关法律法规。

五、课程收益：

（1）学习轮胎理赔中常见病象，发现设计、工艺等关联性问题，从技术方面降低理赔率；

（2）提升理赔人员服务技术水平，提供学习、交流的平台；

（3）学习、掌握“CCC认证”、法律法规，减少非必要争执等。

六、培训对象：

轮胎生产企业或经销企业从事轮胎经营管理人员、营销人员、理赔鉴定人员、技术人员等。

七、培训与考核：

负责培训和考核。对经过培训、考核合格的学员由颁发《轮胎经销理赔（中级）岗位能力证书》，并在协会官网进行宣贯。为了推进轮胎营销理赔工作，鼓励持证上岗。

八、培训费用：

培训费：会员3900元∕人，非会员4500元/人（含食宿、资料费等）。

如需单独房间住宿，请在报名表备注：单间，增加1000元/人。

开户行∶北京工行六铺炕支行    银行帐号∶0200022309014402314

帐户名称∶    请注明：营销培训费

九、注意事项：

报到前请将《岗位能力培训表》发送至营销工作委员会邮箱并办理培训费用。

报到当天（6月12日）请携带本人1张2寸免冠蓝底彩色证件照（照片背面写好姓名）。

本次培训提供培训费增值税专票或普票，请务必在报名单上填写好开票信息

十、交通路线：

地址：北京建工东城区东直门外新中街11号 —— 北京建工培训中心

1、首都机场：

从首都机场打车到北京建工培训中心约24公里。（推荐）

地铁首都机场线于东直门站（C口出）下车，步行840米。

2、大兴机场：

从大兴机场打车到北京建工培训中心约55公里。

地铁大兴机场线--地铁19号线--地铁2号线内环东直门站（C口出）下车，步行840米。

3、北京站：

地铁2号线外环，约5.5公里，东直门站（C口出）下车，步行840米。（推荐）

4、北京南站：

地铁4号线大兴线—地铁2号线外环，约14.2公里，东直门站（C口出）下车，步行840米。

5、北京西站：

地铁9号线—地铁4号线大兴线—地铁2号线内环，约17.4公里，东直门站（C口出）下车，步行840米。

十一、联系方式：

联系地址：北京市朝阳区拂林路9号景龙国际B座5层

电话：010-84911882  

联系人：刘轶涵 13488720725（同微信）

     车永兴 13911896836 （同微信）

传真：010-84928117   E-mail：yxwyh@cria.org.cn

2023年3月31日

 附件：《岗位能力培训表》